Velkommen til Plug-N-Play ©, del af YT Technical Solutions (CVR: 93802684). Ved at bruge vores hjemmeside og købe vores tjenester, accepterer du de nedenstående vilkår og betingelser. Læs disse vilkår omhyggeligt, før du afgiver en bestilling eller bruger vores tjenester.

 

1. Anvendelighed

Disse generelle vilkår gælder for alle tilbud, bestillinger og aftaler fra Plug-N-Play ©. Ved at placere en ordre via vores hjemmeside accepterer du disse vilkår. Afvigelser fra disse vilkår er kun gyldige, hvis de er aftalt skriftligt med os.

 

2. Tilbud og priser

Alle tilbud og priser, der er nævnt på hjemmesiden, er uforpligtende og kan til enhver tid ændres af Plug-N-Play © ændres. Vi gør vores bedste for at undgå eventuelle prisændringer og fejl, men Plug-N-Play © er ikke ansvarlig for trykfejl eller fejl i prisangivelsen.

 

3. Bestillinger og aftale

En ordre er endelig, når du har modtaget en bekræftelsesmail. Plug-N-Play © koordinerer behandlingen og forsendelsen via eksterne leverandører. Plug-N-Play © forbeholder sig retten til at afvise ordrer eller anmode om yderligere oplysninger, før ordren accepteres. Hvis en ordre afvises, vil vi informere dig herom så hurtigt som muligt og tilbagebetale eventuelle betalinger.

 

4. Betalinger

Betalingerne skal ske på bestillingstidspunktet via de tilgængelige betalingsmetoder på hjemmesiden. Hvis en betaling bliver afvist eller mislykkes, vil bestillingen ikke blive behandlet.

 

5. Levering

Efter modtagelse af en betaling vil din bestilling blive behandlet og sendt af vores eksterne leverandører. Den gennemsnitlige leveringstid er 6-12 arbejdsdage, afhængigt af produktets tilgængelighed og de valgte forsendelsesmuligheder. De angivne leveringstider er vejledende og kan ikke betragtes som fatale frister. Plug-N-Play © fungerer som mellemmand og er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes tredjeparter, såsom leverandører eller leveringsfirmaer.

 

6. Fragtomkostninger

Fragtomkostningerne vil blive angivet under betalingsprocessen og afhænger af den valgte leveringsmulighed og destinationen for pakken. Fragtomkostninger opkræves separat, medmindre andet er angivet.

 

7. Returnering og fortrydelsesret

Forbrugere har ret til at annullere aftalen uden angivelse af grunde inden for 14 dage efter modtagelsen af bestillingen, forudsat at følgende betingelser er opfyldt:

• Produktet skal være ubrugt og må ikke være tændt eller taget i brug. Vore fagfolk er i stand til at fastslå dette.
• Den originale emballage skal være intakt.

Hvis produktet er brugt, kan vi ikke acceptere returnering. Du skal skriftligt informere os om returneringen via vores kontaktformular eller pr. e-mail.

Returadresse:
Returene skal sendes til adressen på vores eksterne leverandør i det tredjeland, hvor produktet oprindeligt kommer fra. Den specifikke returadresse vil blive givet af os efter modtagelse af din returforespørgsel. Omkostningerne ved at returnere produkterne er helt på kundens regning, medmindre andet er aftalt.

Ved en vellykket returnering modtager du inden for 14 dage efter modtagelsen af de returnerede produkter det fulde købsbeløb tilbage via den samme betalingsmetode, som den oprindelige transaktion blev udført med.

 

8. Garanti

Alle produkter der er lavet af Plug-N-Play © sælges, falder ind under en lovpligtig garanti på 2 år, som foreskrevet af europæisk lovgivning. Inden for denne periode garanterer vi, at vores produkter opfylder de sædvanlige krav til anvendelighed og pålidelighed.

Bemærk: Garantien er ikke relevant i følgende tilfælde:

• Falsk skade: skade forårsaget af at tabe produktet.
• Vand skade: skade forårsaget af eksponering for vand eller andre væsker, medmindre produktet er klassificeret som vandtæt.
• Forkert brug eller forsømmelse: skade forårsaget af forkert brug, for eksempel forkert tilslutning eller uforsigtig vedligeholdelse.

Hvis dit produkt viser en mangel inden for garantiperioden, som ikke er forårsaget af forkert brug eller eksterne faktorer, koordinerer vi en gratis reparation eller udskiftning med leverandøren. Kontakt os i så fald for at rapportere problemet og drøfte de næste skridt.

 

9. Ansvar

Plug-N-Play © er ikke ansvarlig for nogen skade, der opstår som følge af brugen af de produkter, vi leverer, medmindre skaden er forårsaget af forsæt eller grov uagtsomhed fra Plug-N-Play ©. Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, der er betalt for det pågældende produkt. Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, såsom følgeskader, tabt fortjeneste eller tab af data.

 

10. Force majeure

I tilfælde af force majeure, såsom naturkatastrofer, pandemier, krig, strejker eller andre begivenheder uden for vores kontrol, har Plug-N-Play © retten til at suspendere eller annullere udførelsen af aftalen uden nogen forpligtelse til erstatning.

 

11. Intellektuel ejendom

Alle tekster, billeder, designs og andet indhold på hjemmesiden for Plug-N-Play © er ejendom af YT Technical Solutions og må ikke kopieres, reproduceres eller distribueres uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

 

12. Privatliv

Plug-N-Play © respekterer dit privatliv og behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Vi vil kun bruge dine oplysninger til at behandle ordrer og til markedsføringsformål, hvis du har givet samtykke hertil.

 

13. Klageordning

Hvis du har en klage over vores produkter eller tjenester, beder vi dig om at kontakte os hurtigst muligt via e-mail eller telefon. Vi vil gøre vores bedste for at løse en klage til din tilfredshed inden for en rimelig tidsramme.

 

14. Tvister og gældende ret

På alle aftaler mellem Plug-N-Play © og kunden er underlagt hollandsk lov. Eventuelle tvister indbringes for den kompetente domstol i Holland.

 

15. International forsendelse og importafgifter

Plug-N-Play © arbejder sammen med internationale leverandører om forsendelse af produkter. Leveringen af varer sker direkte fra et tredjeland og varetages af vores eksterne leverandører.

Tag hensyn til følgende:

• Importafgifter og moms: Som kunde er du ansvarlig for at betale eventuelle importafgifter, moms og andre afgifter, som tolden måtte opkræve ved modtagelsen af varerne. Plug-N-Play © er ikke ansvarlig for disse omkostninger.
• Forsendelse: varerne sendes direkte fra det tredje land, importeres de ikke af Plug-N-Play © i Nederland eller noget andet land.
• Risiko for forsinkelser eller ekstra omkostninger: Selvom vi stræber efter en hurtig og omhyggelig levering, kan der opstå forsinkelser eller ekstra omkostninger (som toldomkostninger) under importen. Disse omkostninger og risici er helt på kundens regning.

 

Kontaktoplysninger:

Plug-N-Play ©
E-mail: plugnplay.service.contact@gmail.com
Arbejdsdage: Mandag til Fredag fra 09:00 til 17:00

Plug-N-Play © forbeholder sig retten til at ændre disse generelle vilkår når som helst. Den mest aktuelle version vil altid blive offentliggjort på vores hjemmeside. For bestillinger gælder det, at den version af de generelle vilkår, der var gældende på tidspunktet for bestillingen, forbliver gældende. Ved at fortsætte med at bruge vores hjemmeside efter en ændring accepterer du de nye vilkår for fremtidige transaktioner.